Chính sách mua hàng

Địa chỉ: 3A Đại Lộ Bình Dương, Bình Hòa, Lái Thiêu, Thuận An, Bình Dương

Email: vuminhthu194@gmail.com

Hotline: 0843111913

Chính sách mua hàng
Ngày đăng: 30/12/2020 07:24 AM

    Ép Biển Số Anh Quân tự hào là đơn vị chuyên nghiệp trong lĩnh vực ép biển số xe máy, ô tô, làm bảng số nhà, biển công ty và các sản phẩm liên quan đến decal, in ấn - thiết kế. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và duy trì sự minh bạch trong quá trình mua bán, chúng tôi xin gửi đến quý khách quy định & chính sách mua hàng dưới đây. Đây sẽ là cơ sở để hai bên cùng hợp tác, giao dịch một cách rõ ràng, an toàn và hiệu quả.

    1. Thông tin liên hệ chính thức

    • Địa chỉ trụ sở: 03 Đại Lộ Bình Dương, Lái Thiêu, Thuận An, TP. Hồ Chí Minh

    • Hotline/Zalo hỗ trợ 24/24: 0843 111 913

    • Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00 (Thứ 2 - Chủ Nhật)

    • Website: anhquandesign.com

    Kênh truyền thông:

     

    2. Cam kết của khách hàng khi mua hàng

    • Cung cấp thông tin cá nhân, địa chỉ và số điện thoại chính xác để thuận tiện cho việc giao hàng.

    • Sử dụng sản phẩm đúng mục đích, không vì mục đích gian lận hay buôn bán lại trái quy định.

    • Thực hiện thanh toán theo đúng các phương thức hợp pháp mà công ty cung cấp.

    • Tôn trọng các điều khoản và chính sách đổi trả, bảo hành, vận chuyển.

    3. Đăng ký và quản lý tài khoản

    • Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp mà không cần đăng ký tài khoản, hoặc đăng ký để trở thành thành viên chính thức.

    • Thành viên sẽ được hưởng nhiều ưu đãi, tích điểm và khuyến mãi riêng biệt.

    • Quý khách có thể thay đổi thông tin tài khoản trong mục "Thông tin của tôi".

    • Mỗi tài khoản gắn với một địa chỉ email duy nhất. Khách hàng có trách nhiệm giữ bí mật tài khoản và mật khẩu để tránh rủi ro.

    4. Sản phẩm và chất lượng

    • Tất cả sản phẩm tại Ép Biển Số Anh Quân đều được cam kết là hàng chính hãng, đúng chất liệu, đúng thông số kỹ thuật và đạt tiêu chuẩn chất lượng cao.

    • Hình ảnh sản phẩm trên website chỉ mang tính minh họa, có thể có sai lệch nhỏ về màu sắc do ánh sáng hoặc màn hình thiết bị hiển thị.

    • Mọi thắc mắc về chất lượng sản phẩm, khách hàng có quyền liên hệ ngay với hotline để được hỗ trợ.

    5. Chính sách giá

    • Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website, đã bao gồm thuế VAT nhưng chưa bao gồm phí vận chuyển.

    • Giá bán có thể thay đổi tùy từng thời điểm (do biến động nguyên vật liệu hoặc chương trình khuyến mãi). Tuy nhiên, giá tại thời điểm xác nhận đơn hàng sẽ được giữ nguyên.

    • Các chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi khách hàng thanh toán.

    6. Quy trình đặt hàng & xác nhận

    • Bước 1: Chọn sản phẩm mong muốn → Thêm vào giỏ hàng.

    • Bước 2: Điền đầy đủ thông tin giao nhận.

    • Bước 3: Chọn hình thức thanh toán → Xác nhận đơn hàng.

    • Bước 4: Hệ thống gửi mã đơn hàng qua SMS/email để khách hàng theo dõi.

    • Lưu ý:

      • Nếu muốn thay đổi, khách hàng cần hủy đơn hàng cũ và đặt lại đơn mới.

      • Đơn hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển sẽ không thể hủy.

    7. Giao hàng & vận chuyển

    • Thời gian giao hàng: từ 3 - 5 ngày làm việc (tùy khu vực).

    • Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận.

    • Trong trường hợp giao hàng không thành công sau 03 lần, đơn hàng sẽ tự động bị hủy.

    8. Chính sách hủy đơn & hoàn tiền

    • Đơn hàng được hủy thành công sẽ được hoàn tiền 100% theo phương thức khách hàng đã thanh toán.

    • Thời gian hoàn tiền: tối đa 15 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận hủy đơn.

    • Nếu sản phẩm đã gửi đi, khách hàng không thể yêu cầu hủy đơn.

    9. Hóa đơn & bảo hành

    • Hóa đơn mua hàng sẽ được gửi trực tiếp qua email đăng ký.

    • Quý khách vui lòng kiểm tra thông tin cá nhân trước khi đặt hàng để tránh sai lệch.

    • Chính sách bảo hành sản phẩm (nếu có) sẽ được áp dụng theo quy định chi tiết tại website anhquandesign.com.

    10. Trách nhiệm pháp lý & giải quyết tranh chấp

    • Ép Biển Số Anh Quân không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, ngoài phạm vi hợp đồng.

    • Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt thỏa thuận, vụ việc sẽ được xử lý theo pháp luật Việt Nam.

    Với phương châm "Uy tín - Chất lượng - Minh bạch - Nhanh chóng", Ép Biển Số Anh Quân cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất cùng dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm và đáng tin cậy.

    0
    Chỉ đường
    Zalo
    Hotline